行李员 Bellman
4千-4.5千
投递简历
发布于 05-07
行李员 Bellman
4千-4.5千
北京 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

工作职责

· 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。

· 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。

· 在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。

· 在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和优悦会会员。

· 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。

· 保持车辆门道和车道的清洁。

· 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。

· 熟悉酒店布局并记下陪同客人的最佳路线。

· 按照酒店标准带客人参观房间。

· 熟悉电梯和疏散楼梯的使用。

· 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。

· 向客人提供服务和引导。

· 熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和长包房的客人,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。

· 保持大厅的整洁,如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。

· 上班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁。

· 帮助部门内其它员工,如有必要则暂时代理他们的工作 。

· 每次交班前均保持行李室的整洁。

· 当报纸送到后进行适当整理,然后按行李领班的要求将其送至客人房间。

· 使用工作日志来记录重要事项。

· 操作通信设备。

· 负责安排交通并协调行李事宜。

· 对钥匙系统进行安全管理。


比比竞争力
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公司地址
北京市海淀区太平路甲18号
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职位联系人
人力资源部
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 集体企业
    企业性质
北京西南华邑酒店及度假村是洲际酒店集团旗下根据中国消费者习惯所倾力打造的国际豪华酒店品牌。华邑®深刻洞悉国人餐饮及商务社交之需求,热忱发扬以 “食”和“聚”为核心的中华待客之道的艺术,为商务精英和中华文化爱好者打造成熟完善的特色专属社交空间和个性化尊贵服务。北京西南华邑酒店,通晓国人商务社交之需求,从举茗邑的轻松会谈,聚膳邑的私人宴请,到1000平米康体中心的健身平衡,一系列公共及私人空间竭力满足宾客各项商务社交及休闲健身需求当地的1300平米无柱豪华宴会厅及综合性会议设施,更是您举办会议及婚宴的绝佳场所。HUALUXE Beijing Xinan Hotel is an international upscale hotel brand tailor made for Chinese consumers, retaining the essence of traditional Chinese culture. At HUALUXE®, we understand the needs of Chinese business elites for dining and socializing whilst exhibiting the art of Chinese hospitality that revolves around‘eat’and‘meet’. We provide custom services and unique spaces for social interactions.HUALUXE Beijing Xinan understands the needs for Chinese business entertainment, from the casual conversations in LUXE Tea, private dining at LUXE Gathering, to the rejuvenating activities at the 1000 square meters Healthy Club. We offer a series of public and private spaces that fulfill our guest’s needs during business, social entertainments and wellness balance.Our 1300 m2 grand luxurious ballroom and a serious comprehensive meeting facility are the best in town venues for both conferences and weddings. 
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