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工作职责：
一、财务回报
1.加强对酒店主要目标领域的深度了解和认识，必要时获取行业/客户的专业知识，从而使宾客体验达到极致；
2.编制每周会务预测报告和其它支持文件；
3.确保及时跟进并争取客户和相关部门的战略伙伴关系，从而推动宾客满意度达到极致；
4.确保及时为客户提供总帐单并协助付款；
5.与预订部、市场销售部和餐饮部密切合作，确保会务的账目清楚明确。
二、员工团队
1.与会务销售团队同等职位的员工合作，在必要时为行业/客户提供要求的服务；
2.与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息；
3.出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议；
4.适用时，监督、指导和培训皇冠会务统筹协调员执行其工作职责。
三、宾客体验
1.在会前计划程序中，向会务策划人咨询以确定最佳的会议室布置、会议/茶歇流程的建议、菜单策划、餐饮协调、餐台布置、装饰选择等，以提高会务的效果和效率；
2.每天与每位会务策划人会面，总结当日会务，审查消费情况、账单及协议结算之外的开支，并审核预计的最终账单；
3.计划并与客户和餐饮服务员工召开会前准备会，确定有可能提升宾客体验的地方；
4.在必要的情况下，作为直接提供协助的联络人，使宾客的需求能够迅速得到满足，会务顺利运行；
5.确保组织会后致电客户，收集反馈调查表并跟进客户获取活动反馈，从而确定更多的业务机会。
四、企业责任
1.在当地社区中打造酒店和品牌的认知度和知名度；
2.协调各项安全措施，确保会务在干扰和问题最少的情况下顺利运行。指导并建议客户的会议选择，以及有可能减少浪费，节约能源，对环境影响最小的其它可替换选择。
任职资格：
1.良好的沟通和谈判技能；
2.能够身先士卒，遵守时间和承诺，按照要求完成任务和项目；
3.具有较强的组织技能，能够维护电子和书面档案系统；
4.对制度和程序保持高度认识，在必要时能和所有人有效的交流知识；
5.具备清楚而有效的口头和书面表达能力，能从客户、技术人员、管理层和团队成员获取并向他们传达信息，及编制报告；
6.出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
集体企业
北京西南华邑酒店是洲际集团旗下根据中国消费者习惯所倾力打造的国际豪华品牌酒店，地处北京市海淀区，紧邻西四环和301医院，步行可至地铁1号线五棵松站及凯迪拉克中心，距北京西站仅5公里。北京西南华邑酒店拥有393间现代中式风格的客房，充分展现了中华美学生活化的理念。华邑酒店通晓国人餐饮、商务社交的需求，热忱发扬以“食”与“聚”为核心,有多个不同风格的餐厅，以高端粤菜 、 精致淮扬以及南通吕四港珍馐为特色的彩丰楼，新概念现代融合的“簋”火锅，饕餮盛宴的自助餐厅鲜艳，运营至凌晨的麺家，适于静谧交谈和会客品茗的举茗邑，集餐饮、会客、多功能娱乐于一体的聚膳邑，均别具一格。逾3000平方米的会场，包括占地1300平方米挑高9.5米的无柱宴会厅，7间带有自然采光的多功能会议室及1500平方米的户外中庭花园，是您举办会议及宴会的理想之选。北京西南华邑酒店致力于为商务人士及旅行者营造触及细节的非凡体验。HUALUXE® Hotels and Resorts is an international upscale hotel brand tailor made for Chinese consumers, retaining the essence of traditional Chinese culture. HUALUXE Beijing Xinan is located in Beijing Haidian District, next to Beijing West Fourth Ring Road and Chinese PLA General hospital; walking distance to subway line 1 Wukesong Station, Cadillac Arena; 5km from Beijing West Railway Station. The hotel presents 393 guest rooms；inspired by modern Chinese aesthetics.At HUALUXE®, for dining and socializing whilst exhibiting the art of Chinese hospitality that revolves around‘eat’and‘meet’.HUALUXE Beijing Xinan offers variety of quality dining options. Chinese Restaurant Cai Feng Lou Gui-Hot Pot Restaurant, All Day Dining Restaurant Xianyan, and signature mid-night noodle bar Mian+ cater to your different needs.At HUALUXE®, we understand the needs for Chinese social interaction, LUXE Tea offers a peaceful and private environment where guests can enjoy a private meeting over Chinese tea. LUXE Gathering is a multi-functional meeting place for that includes dining and meeting spaces as well as an array of entertainment. We offer a series of public and private spaces that fulfill guest’s needs during business and social entertainments. Over 3000 square meters meeting space, including 1300 square meters of pillarless ballroom with 9.5 meters of height, 7 function-meeting rooms with natural light and 1500 square meters of outdoor atrium garden, provide an ideal place for weddings, meetings and banquets. HUALUXE-Beijing Xinan is your priority choice for high-end business entertainments and social gatherings in Beijing.
