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岗位职责
1、负责对接待宾客提供全过程跟进式的服务。
2、对宾客入住期间的需求进行全过程的提供,针对不同客人的不同需求做好客史档案的收集与管理。
岗位要求
1、专科或同等学历,有酒店前厅工作或民宿工作经验1年以上。
2、善于交流,为人诚信踏实,有责任心。
3、精通前厅的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种问题。
景德镇梵品合器酒店有限公司位于景德镇首家情景体验式商业街区九集小镇,景德镇市珠山区陶阳南路28号(原老印机厂),毗邻景德镇陶瓷大学老校区,位于三宝路口与景德大道交汇处,酒店周围依山傍水,风景秀丽。距火车站10分钟车程,15分钟可达景德镇高铁站,20分钟抵达机场。同时,酒店由专业团队精心打造,力求为每一位来店顾客提供温馨、舒适、尊贵的沉浸式入住体验!