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岗位职责:
1. 监督并协助前台接待,前台主管处理日常工作,成功的引领及激励团队获取客人的个人喜好并进行分享。
2. 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通
3. 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通
岗位要求:
至少三年以上前台或宾客服务管理工作经验
- 出色的沟通技能
- 熟练使用Office软件
- 熟悉OnQ系统优先考虑
- 良好的人际交往能力
- 优秀的中英文书面及口头表达能力
由深圳机场航空城发展有限公司全面投资的深圳机场希尔顿逸林酒店坐落于深圳市宝安区航城大道及黄田路交汇处。项目是深圳机场航空城发展有限公司领航城项目的六期,这也是希尔顿品牌在深圳市管理的第五家酒店。深圳机场希尔顿逸林酒店建筑面积约3.1万平方米,拥有315间客房,配套有大堂、会议中心、中餐厅以及泳池、健身设施,酒店拥有户外园林面积约2.1万平方米及空中花园等。