调酒师
3.3千-4千
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发布于 2021-10-11
调酒师
3.3千-4千
深圳 | 2年以上 | 中专
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职位福利
职位描述

本职位要求服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务,在符合国际希尔顿服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务,令客人感到舒适满意。

 

1. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。

2. 持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。

3. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。

4. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。

5. 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。

6. 礼貌、友好、周到、准时地对客人进行餐饮服务,努力使客人满意。同时,向客人推荐酒水,并进行酒廊的收银。

7. 熟悉掌握酒水单并可以自如地向客人做以介绍。

8. 保持吧台充足的日常供给,包括酒水、酒具等。

9. 负责新鲜水果、蔬菜、配菜、果汁等的日常供给。

10. 礼貌友好地问候客人,确保客人需要的酒水、酒具等能够符合标准地送到,核查客人的身份,训练有素地察觉到酒醉的客人,了解有关饮酒的法律知识。

11. 准确输入并登记客人所点或所加点的产品,包括其他服务员提供的酒水。

12. 收到客人的现金付款后能够正确找零,确保现金的收支平衡。

13. 锁好酒柜,确保现金等的安全。

14. 能够达到产品知识的要求。

15. 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。

16. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。

17. 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。

18. 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。

19. 确保所有服务都符合标准。

20. 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。

21. 服务时对所有客人尽职责。

22. 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。

23. 将服务客人放在首位。

24. 在工作过程中始终体现职业素质。

25. 避免使用冒犯或不礼貌的语言。

26. 向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
航城大道及黄田路交汇处
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职位联系人
李先生
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
由深圳机场航空城发展有限公司全面投资的深圳机场希尔顿逸林酒店坐落于深圳市宝安区航城大道及黄田路交汇处。项目是深圳机场航空城发展有限公司领航城项目的六期,这也是希尔顿品牌在深圳市管理的第五家酒店。深圳机场希尔顿逸林酒店建筑面积约3.1万平方米,拥有315间客房,配套有大堂、会议中心、中餐厅以及泳池、健身设施,酒店拥有户外园林面积约2.1万平方米及空中花园等。
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