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岗位职责:
1. 接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决;
2. 接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录;
3. 熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息;
4. 落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
岗位要求:
1. 热情积极、一定的抗压能力和良好的执行力;
2. 有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3. 良好的英文听说读写能力;
4. 熟练掌握基本办公软件操作;
5. 相关工作经验者优先。
由深圳机场航空城发展有限公司全面投资的深圳机场希尔顿逸林酒店坐落于深圳市宝安区航城大道及黄田路交汇处。项目是深圳机场航空城发展有限公司领航城项目的六期,这也是希尔顿品牌在深圳市管理的第五家酒店。深圳机场希尔顿逸林酒店建筑面积约3.1万平方米,拥有315间客房,配套有大堂、会议中心、中餐厅以及泳池、健身设施,酒店拥有户外园林面积约2.1万平方米及空中花园等。