工作职责:
1.熟悉文化差异以便满足不同客人的需求。
2.在结束班次之前填写所有的当值表。
3.主动需求客人反馈,处理他们的要求和投诉。
4.提供备选方案以满足客人对产品和福利的需求。
5.体供合理的信息和服务。
岗位要求:
1.有酒店客户服务至少2-3年经验。
2.大学学历/酒店管理学院毕业证书。公共关系专业优先。
3.外表整洁,身体健康。
4.较强的沟通技巧。
5.诚实,有幽默感,正确的态度,身体健康。
6.普通话和英语读写流利。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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由深圳机场航空城发展有限公司全面投资的深圳机场希尔顿逸林酒店坐落于深圳市宝安区航城大道及黄田路交汇处。项目是深圳机场航空城发展有限公司领航城项目的六期,这也是希尔顿品牌在深圳市管理的第五家酒店。深圳机场希尔顿逸林酒店建筑面积约3.1万平方米,拥有315间客房,配套有大堂、会议中心、中餐厅以及泳池、健身设施,酒店拥有户外园林面积约2.1万平方米及空中花园等。