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上海融通延安饭店--餐厅领班岗

职责描述
1.执行餐厅管理员的工作指令，并报告工作；
2.带领班组员工按照餐厅服务工作规程和质量要求，为宾客提供用餐服务。同时完成各种菜点、酒水的介绍和推销工作，确保准确、优质、高效。按照酒吧、咖啡吧服务规程和质量要求，与酒水间保持密切的联系，协调工作。

任职条件
1.大专及以上学历；
2.两年以上相关工作经验；
3.具有餐厅管理和服务心理学等专业知识；
4.具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、培训能力、处理宾客投诉和解决问题能力；
5.通过行业外语B级考核优先。

  中国融通旅业发展集团有限公司(简称：融通旅发)是中国融通集团的全资子公司。融通旅发秉承步入旅游行业“第一方阵”的愿景，不断推动产品和服务创新，不断丰富“中国服务”内涵，坚持市场化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，努力打造绿色酒店、人文酒店、智慧酒店，形成住宿、餐饮、出行、文化等复合型服务品牌，成为向世界展示“中国服务”的中坚力量。