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• 员工生日礼物

重庆融通红楼宾馆--VIP接待员岗

职责描述
1.迎接问候VIP宾客、熟悉预订情况，了解VIP客人的就餐喜好；
2.熟知餐厅各色菜品，为VIP客人做好菜品介绍与推荐，与客人保持良好互动，提高宾客满意度 ；
3.随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理；
4.掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息；
5.负责责任区内物品和餐具的齐全、整洁，及设施设备的维护；
6.根据餐厅标准和规范进行餐桌摆台；
7.服务结束后负责清理和恢复工作。

任职条件
1.大专及以上学历，酒店管理专业毕业，大专以上学历，经过餐饮服务培训；
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题；
3.工作主动、热情、认真，责任心较强；
4.身体健康，仪表端庄。

  中国融通旅业发展集团有限公司(简称：融通旅发)是中国融通集团的全资子公司。融通旅发秉承步入旅游行业“第一方阵”的愿景，不断推动产品和服务创新，不断丰富“中国服务”内涵，坚持市场化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，努力打造绿色酒店、人文酒店、智慧酒店，形成住宿、餐饮、出行、文化等复合型服务品牌，成为向世界展示“中国服务”的中坚力量。