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职位描述1、工作概述:
遵循酒店管理公司和及本酒店的规章制度,在市场销售总监具体指导下,履行自己的职责,树立酒店良好的形象并与公众(供应商、客户及社会)建立良好的关系。
2、岗位职责:
(1)积极配合管理公司公关传媒部,保持品牌一致性。
(2)为酒店制定公关及媒体宣传计划
(3)确保酒店的每次宣传都有助于为酒店建立良好的声誉
(4)管理有关酒店的各类新闻采访(文字、影像),并收集相关结果资料。
(5)回复客户或其他公众的表扬、意见和投诉
(6)组织酒店内外公关活动
(7)协同市场销售总监选择印刷作品、销售刊物和酒店赠品;与新闻界人士以及其他公关资源保持联系等。
3、任职要求:
(1)大专以上学历,3年以上相应岗位工作经验。
(2)普通话,酒店英语会话熟练,有较强的中、英文读写能力。
(3)熟悉酒店公关及品牌的运作及管理规范,具有良好的职业道德和强烈的品牌意识,具有良好的组织协调能力和社交技巧。
(4)忠诚,热情,较强的亲和力,善于倾听,有较强的沟通和协调力。
温德姆花园酒店是温德姆酒店集团旗下的中高端品牌,位于适宜休闲度假地区及交通便捷的商务中心。酒店以自然与人文相结合的建筑理念为特色,房间设计贴近自然,融入现代美感,吸引着“生活艺术”的执着爱好者。