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岗位职责
负责计划、指导、控制和协调所有客房部员工的工作,使工作更具规范化、程序化、制度化;负责客房、会议室、公共区域、酒店办公室、酒店后台及其周围环境中客房部职能范围内的运作;合理控制部门成本;公平有效地处理各种关系。
1、严格执行总经理的管理工作指令;
2、 主持部门内部例会,完成上传下达工作;
3、及时协调与其他各部之间的联络与配合;
4、密切协同财务与采购等相关部门,做好成本消耗及费用开支的控制工作;
5、积极、配合工程部,确保设施设备的维修保养;
6、加强部门之间的工作联系,不断改进工作,提高效率,建立客房部工作的完整档案体系;
7、根据酒店的发展战略和经营目标,组织制订客房部的经营和发展规划;
8、负责客房的清洁、维修、保养、设备折旧、成本核算、成本控制等工作计划的制定和落实;
9、 根据酒店的年度培训计划和房务部具体实际,组织制订管家部的年度培训计划;
岗位要求
1、大专毕业学历或同等以上,女士 优先考虑。
2、五年以上挂四星级酒店客房管理工作经验,其中三年客房部经理以上工作经历;3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有资格证书。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。6、富有责任心、进取心,性格沉稳,处事公正,具有良好的礼仪素养。
雅悦蓝天酒店按照豪华五星级酒店标准建造,位于成都市成华区白龙江路6号。酒店毗邻火车东站东广场、夏蓉高速、渝蓉高速、沪蓉高速,交通便利,地理位置优越。距离成都市中心天府广场、春熙路、太古里等商业繁华区仅8公里。雅悦蓝天大酒店英文名取自于ELEGANT AZURE“优雅的蔚蓝”, 表述了品牌年轻、雅致与自由自在。这也成为酒店趣味、快乐的重要内容。同时对品质的诉求将酒店的空间呈现“幻化”出更加优雅的气质。总面积3.5万平方米,拥有各类豪华客房420间套,宽敞豪华的大开间、通透舒适的落地大玻璃窗、风格时尚的卫浴设计、细心周到的贴身管家、无微不至的用心服务。打造有趣的品质入住空间与体验温馨的互动式服务,将带给您品位非凡的享受,其中沐浴和睡眠的核心价值到了惊艳和无以复加的程度,超高体验让顾客趋之若骜。雅悦蓝天大酒店拥有极其完善和现代的会议场所及设施,配有三个层高5米、面积近600平方米的无柱多功能厅、宴会厅与多个功能性极强的会议室,是目前成都市内同类酒店中规模、声光电系统最完善的会议中心之一。气势恢宏的宴会设施、细致入微的会议团队、“一站式”会议服务专家,满足您高档会议的一切所需。酒店还拥有各类餐厅, 20个风格迥异的豪华包厢,为您精心甄选精品粤菜、川菜、本邦菜、各类海鲜珍品、高档燕鲍翅。极具欧陆风情的西式餐自助餐厅,五彩缤纷的美食全方位诠释时尚潮流生活,为您营造出温馨惬意的就餐空间。酒店的星级茶坊、专业健身房等康体娱乐设施更是一应俱全,定制专属于您生活空间。