• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 领导好
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 节日礼物
• 人性化管理

岗位职责
1、负责与到店客人沟通交流，处理客人投诉和需求，按照酒店标准程序为客人提供服务；
2、参与前台各项工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4、根据酒店预订情况在宾客到店之前准备好登记表、房卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6、有效的处理客人需求和投诉并搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。
9、完成领导交办的其他工作

岗位要求
1、男女不限，形象气质佳，女性身高163㎝以上，男士172㎝；
2、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。
3、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

 雅悦蓝天酒店按照豪华五星级酒店标准建造，位于成都市成华区白龙江路6号。酒店毗邻火车东站东广场、夏蓉高速、渝蓉高速、沪蓉高速，交通便利，地理位置优越。距离成都市中心天府广场、春熙路、太古里等商业繁华区仅8公里。雅悦蓝天大酒店英文名取自于ELEGANT AZURE“优雅的蔚蓝”， 表述了品牌年轻、雅致与自由自在。这也成为酒店趣味、快乐的重要内容。同时对品质的诉求将酒店的空间呈现“幻化”出更加优雅的气质。总面积3.5万平方米，拥有各类豪华客房420间套，宽敞豪华的大开间、通透舒适的落地大玻璃窗、风格时尚的卫浴设计、细心周到的贴身管家、无微不至的用心服务。打造有趣的品质入住空间与体验温馨的互动式服务，将带给您品位非凡的享受，其中沐浴和睡眠的核心价值到了惊艳和无以复加的程度，超高体验让顾客趋之若骜。雅悦蓝天大酒店拥有极其完善和现代的会议场所及设施，配有三个层高5米、面积近600平方米的无柱多功能厅、宴会厅与多个功能性极强的会议室，是目前成都市内同类酒店中规模、声光电系统最完善的会议中心之一。气势恢宏的宴会设施、细致入微的会议团队、“一站式”会议服务专家，满足您高档会议的一切所需。酒店还拥有各类餐厅, 20个风格迥异的豪华包厢，为您精心甄选精品粤菜、川菜、本邦菜、各类海鲜珍品、高档燕鲍翅。极具欧陆风情的西式餐自助餐厅，五彩缤纷的美食全方位诠释时尚潮流生活，为您营造出温馨惬意的就餐空间。酒店的星级茶坊、专业健身房等康体娱乐设施更是一应俱全，定制专属于您生活空间。