【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有前厅岗位工作经验五年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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Wyndham Garden Nanjing Airport is located by the banks of Ruyi Lake composed of large conference and exhibition facilities in Nanjing Airport Economic Core. The hotel is adjacent to the Lukou exit of Nanjing Ningxuan Expressway and Airport Line, with only 15 minutes’ drive from Nanjing Lukou International Airport. The hotel features 256 stylish and modern smart guest rooms & suites. Each room offers a relaxing stay with digital entertainment system, rainforest showers, and HSIA. Treat yourself to various authentic cuisines at our distinctive restaurants. At Wyndham Garden, we will make your travel at ease and experience true peace of mind during your stay.南京空港温德姆花园酒店坐落在南京空港新城中心区如意湖畔。酒店以大型会展中心为依托,形成了集会议、展览、酒店三位一体的综合体,毗邻宁宣高速公路禄口出口及机场专线,距南京禄口国际机场仅15分钟车程。酒店配备256间时尚现代的智能客房及套房,每间客房都提供一个数字化娱乐系统的入住放松环境,热带雨林式的沐浴设施及高速的上网体验。您可在各具特色的餐厅品尝世界各地及当地美食。在温德姆花园酒店,我们会让您的每一次旅行更加简单自在,尽享宁静与安逸。 日常招聘信息日期:周一至周五时间:10:00-17:00地点:南京市江宁区越秀路88号联系我们电话:025-83185592,或者拨打025-52262688转6288交通:地铁S1至翔宇路北,下车后步行10分钟左右到达