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岗位职责
1、对员工考勤、计件以及日常工作表现进行审核。2、掌握所辖客房的状况。
3、检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。
4、负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。
5、熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。
6、留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
【岗位要求】
1、有同星级客房管理工作经验。
2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
郑州高新假日酒店是由郑州高新产业投资集团有限公司投资,由洲际集团管理的高新区首家国际连锁酒店品牌,坐落于美丽的天健湖畔,位于郑州市“西美高新”战略定位核心区域,紧邻网络空间科技馆,交通便捷,地理位置优越。 我们秉承洲际集团‘致胜之道’的价值观,并为您提供‘尽炫自我’的平台,郑州高新假日酒店将精心为您缔造一个良好的入职开端,让您融入团队并获得成长的空间,同时我们为您提供具有竞争力的薪酬福利、酒店式公寓员工宿舍以及全方位的培训,帮助您提高职业素能的同时为您提供良好的职业发展平台。 酒店地址:郑州市高新区新河阳路186号