高级前台接待
3.8千-4.2千
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发布于 2023-10-09
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南京 | 经验不限 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1.接待来店客人,积极推销酒店各种房间,为客人办理入住登记手续,分配房间。

2.掌握住客动态及信息资料,控制房间状态。

3.与销售部、客房部等保持密切联系,及时掌握客房出租的情况。

4.协调对住客服务工作。 

5.负责回答客人的问询。

6.接待来访的客人并将有关信息传达到位。

7.及时处理客人邮件。

8.提供留言服务(住客留言和访客留言)。

9.分发和保管客房房卡。 

10.办理离店客人的结账手续。

11.受理入住酒店客人住房预付金。

12.提供外币兑换和零钱兑换服务。

13.夜班统计酒店当日营业收益情况,制作营业报表。

14.为住客提供贵重物品的寄存和保管服务。

15.认真、及时地完成领班每日交代的任务


岗位要求

1.大学专科以上学历;

2.练掌握office办公软件和通用办公设备的操作;

3.有良好的沟通协调能力及良好的英语沟通能力、具备良好的写作和语言表达能力;

4.32周岁以下,气质形象佳,可适应轮班工作;

5.热爱本职工作,为人正直,能吃苦耐劳,有奉献精神;             

6.有过前台岗位,或者服务类行业工作经验优先;


其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
南京市江北新区顶山街道滨江大道299号
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职位联系人
毛女士
招聘经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
扬子江国际会议中心位于南京市江北新区中央商务区,毗临长江,是集会议、展览、办公及酒店为一体的多功能综合体。与国事活动及国际化会议会展经验丰富的首都会展集团合作经营,是长江之滨的地标性建筑和两岸企业家峰会(大陆)永久会址, 承办省、市、新区各类高端政务、商务会议论坛,是新区对外展示的重要窗口。扬子江国际会议中心总建筑面积18.72万平方米,拥有一个会议中心和一座酒店,包含8750平方米的主展厅、2808平方米的主会场、2521平方米的主宴会厅、910平方米的报告厅、680平方米的会见厅及17间各类小型会议空间。酒店包含客房338间、全日餐厅、中餐厅和特色餐厅。
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