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工作内容:
1、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项业务进行检查;
2、确保部门成本及各项费用得以良好的控制;
3、制定月、年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算内;
4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;
5、组织编制部门工作程序及排班考勤;
6、履行业务管理职能,监督客房服务和公共区域卫生清洁、绿化情况;
7、督导协调全部客房部运作,为住客提供规范化、程序化的优质服务。
岗位要求:
1、大专以上学历,一年以上相关酒店工作经验,
2、掌握客房管理、服务流程和质量标准;
3、熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理;
4、具有良好的组织协调能力、应变能力、管家能力和信息管理能力。
杭州西湖铂祝香园PARKZOO酒店位于杭州市西湖区市中心,坐拥得天独厚的优越地理位置与便捷交通,距离西湖景区和京杭大运河大关桥段只需五至十分钟车程,无论商务还是休闲旅游度假,都能在这里让客户得到完美的体验。 酒店拥有251间客房,配备高科技会议厅、健身会所和高颜值咖啡厅,集住宿、餐饮、娱乐与休闲为一体。35平米以上的客房空间,极简设计风格与众不同,身处其中既能亲近自然,又能感受到高科技的智能体验,自助check-in和check out功能让宾客体验便捷的入住方式。搭配高品质的床上用品。一楼大堂的精品咖啡厅可享醇香咖啡与美食,让旅途变得轻松惬意。 会议中心位于酒店四楼,共设不同规格的五个会议室,可容纳近400人的会议活动,高科技视频设备一应俱全,满足您不同的商务需求;五楼设有健身会所,拥有先进多样的设备,并配有私教服务;位于地下一层的停车场有近150个车位,为您的出行带来便捷的停车服务。