前台接待
4.2千-6千
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发布于 2023-05-28
前台接待
4.2千-6千
北京-通州区 | 1年以上 | 高中
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职位福利
职位描述
1、负责所有与前台相关的事宜,如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、预订、接线总机、商务中心及酒店客人需要的帮助。
2、通过履行工作职责支持酒店各区域的服务,包括行李服务、问询等。
3、落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入客房管理系统中。
4、保持对标准预订程序的深入了解,包括正确使用表格,理解预订系统中的有效信息资源。
5、关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助则将问题第一时间提交上级。
6、努力保持酒店服务的最高标准,尤其关注希尔顿荣誉客会成员及其他重要贵宾。
比比竞争力
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李先生
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
酒店以“友善、可靠、关怀、周全”为服务理念,为广大商旅精英及亲子家庭带来舒适畅爽的体验。酒店设有各式温馨客房,健康格调的阳光餐厅、乐动健身房和精英会议室,可满足300人的会议需求,是一家集商务、亲子和会议于一体的中高端品牌酒店。
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