前台接待 Keep Active Host
4千-5千
投递简历
发布于 04-12
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深圳 | 1年以上 | 大专 | 招6人
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职位描述

通过为宾客提供独特体验,随心运动特使负责为宾客提供顶级服务,确保宾客得到周全照顾;同时,前台接待需要在工作中贯彻逸衡酒店的品牌标准。随心运动特使负责交付核心宾客服务(包括为宾客送上逸衡酒店特色问候,为宾客提供饮用水,协助宾客办理会员注册/入住/退房及提供行李协助,为宾客提供其他服务和支持,帮助宾客熟悉酒店设施);确保宾客通过活力日讯和健身房收获专业的均衡生活体验;此外,随心运动特使还需要接受健康饮食特使的相关培训。


基本工作内容:


·         在宾客抵店时,及时而专业地对宾客表示欢迎,使宾客感觉受到重视

·         在宾客抵店时为宾客提供一杯迎宾饮品,高效办理入住手续,为宾客介绍酒店的服务,以及“Wellness Wall”和适用的手机应用程序

·         与宾客交流,发现他们对均衡生活的需求,为宾客提供适合的选项,帮助宾客在入住期间践行健康的生活方式

·         邀请宾客参与酒店健康生活计划,全力支持宾客完成锻炼计划

·         监督健身房内的综合情况,保持器械清洁,保证新鲜饮水的不间断供应

·         能够根据需要正确使用健身器械

·         及时、礼貌地接听电话

·         在可能的情况下,执行客房升级销售,帮助实现酒店收益的最大化

·         根据需要预订、确认、修改或取消宾客预订

·         在用餐高峰期分担健康饮食特使的工作

·         负责日杂销售区的运营,确保货架上的商品供应充足、摆放整齐

·         主持并参与酒店的健康生活常规计划,完成在多功能室中事先规划的健身锻炼

·         确保结账说明和宾客信用情况符合酒店信用政策的要求,确保所有交易均采用安全方式操作

·         依照标准操作规程处理现金和信用卡交易,包括将所有费用入账、完成出纳报告和其他报告、准备存款、计算金额并确保款项的安全

 

除本职位所要求的主要工作职责外,因逸衡酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
南山区前海路2017号(桂庙路交叉处)
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职位联系人
周先生
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
 遇见深圳南山逸衡酒店开启元气生活,在深圳南山逸衡酒店你好!我们是逸衡酒店®。如你所见,我们与其他酒店大有不同,我们元气满满,推崇均衡。我们致力于让旅行者以自己的方式,在商务旅行与健康生活中找到平衡。逸衡酒店®为宾客提供多元化的健康生活之选,旨在让宾客在商务旅行与健康生活中找到平衡。深圳南山逸衡酒店位于南山区中心区域,毗邻蛇口自贸区、南山科技园、海岸城、深圳湾和月亮湾公园。酒店拥有设计现代客房,配有现代健身设备及多种瑜伽器材,满足宾客随心运动的需求。衡食餐厅提倡平衡饮食, 为旅行者带来元气满满,让客人在商务旅行与健康生活中找到平衡。活力馆位置: 酒店1层 营业时间: 24小时配备现代品牌健身设施,无论你想在有氧区挥洒汗水,还是在瑜伽垫上静静冥想,在这里都能找到合适的运动空间。元气客房位置:  2-6层轻松自然的细节设计、亲肤舒适寝具及多感官助眠体验,从视觉、听觉等多方面为你营造良好的舒睡环境,缓解旅途压力。拥享私人健身区,配备专业健身器材及运动教学视频,随享健身乐趣。衡食餐厅位置:  酒店1层       营业时间:  6:30 - 23:00          为追求健康生活的小伙伴们准备了健康均衡的美味佳肴,更有取材天然的特色美食及饮品,满足营养需求的同时,让你心情大好。l  专为严格控制身材的小伙伴提供具有本地特色的EVEN® Bites菜单l  7 x 24小时美食站l  活力水站设计充满动态感,提供自然、健康的饮品,让宾客感到焕然一新创想空间  位置:  酒店1层创想空间为你提供更灵活舒适的办公环境,助你更轻松高效地完成工作。l  自由调节可座可站地办公设施l  阅读区域、私享空间及社交角
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