- 负责所分配的客房和服务区域的整洁2. 当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私3. 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求4. 按照标准程序清扫房间及补给客耗品5. 随时保证万能钥匙的安全6. 保持手推车的整洁和充分的补给7. 维持所有的装备处于良好的工作状态8. 保持布草房的整洁和井井有条9. 向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损害10. 向客房主管报告养护的不足11. 按时穿戴正确的制服和名牌12. 随时提供有礼貌的和专业的服务13. 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系14. 需要时提供开夜床服务15. 为客户提供高质量的服务16. 确保满足客人的需要和合理的要求17. 寻找机会不断地改善服务质量18. 采取恰当的方式解决客人的投诉19. 促销酒店的产品与服务20. 保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去21. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序22. 坚持酒店的清洁和养护23. 保持维护所在工作区域的高度整洁,服务客人与清洁卫生时必须遵照标准运作程序及规章制度,保管好酒店的财务及客人的财产24. 尊重别人,发扬团队精神完成你上级交待的其它任务
酒店由新加坡曼哈顿酒店集团与天津锦隆酒店管理有限公司携手管理的亲子度假酒店项目。 酒店坐落在素有“天津之肺”之称的天津静海区团泊镇,酒店园区风景如画,各种娱乐设施齐全,酒店致力于打造成京津冀旅游业的网红地标项目,酒店建有230间各具风格的标间与套房,1200平方米的欢乐餐厅,可同时容纳700人就餐。 诚邀志同道合的酒店人才共谋发展,我们的未来由您亲手创造!