岗位职责:
(一)按照公司经营管理目标,制定市场研究、顾客分析、市场定位、营销推广、销售管理、顾客服务等的战略规划;
(二)制定客房、餐饮、会议等的价格策略、促销活动方案,了解竞品公司最新动态,及时调整经营管理策略;
(三)统筹签订客房、餐饮、会议等协议,协调确定各类合作协议与广告宣传服务协议;
(四)统筹公司内外的公关宣传工作,审阅公司宣传材料;
(五)组织营销经理例会、月度经营分析会,追踪各类宴会、会议信息,直至客单成交,带领推动实现营业收入目标;
(六)建立并完善销售数据库,指导营销经理建立客户信息数据库;
(七)统筹协调客户拜访、潜力客户开发,每季度至少一次市场调研;
(八)制定营销推广、销售技能、顾客服务等专业培训计划并落实;
(九)关注客户意见反馈及投诉,根据“不损害客户利益”原则,公正处理各类投诉,撰写特殊案例分析报告;
(十)拓宽业务范围,提高市场占有率,对产品定位、服务创新等经营管理提供建议;
(十一)定期统筹复盘本部室各岗位工作的有效性,及时调整各岗位职责、工作流程、质量标准,并落实系统化培训;
(十二)完成上级领导交办的其他任务。
岗位要求
(一)学历要求:大专及以上;
(二)外语水平:英语日常交流;
(三)体貌要求:身体健康,形象良好;
(四)工作经验:5年以上酒店营销管理经验;
(五)培训经历:3次以上销售培训经验;
(六)基本素质:学习能力强,同理心,积极主动,公平公正,诚实友善,大局观,服务意识强,具备酒店管理知识,写作能力,电脑运用能力,主持与演讲能力,人际关系处理能力,分析能力,计划能力,执行能力,协调能力。
安徽桐禧酒店有限公司位于亳州市高新区养生大道与汤王大道交叉口东300米路南,占地约12376㎡,建筑面积约33816㎡,注册成立于2017年12月28日,开业于2021年5月1日。 酒店集豪华住宿、婚礼宴会、中餐宴请、商务会议于一体,作为亳州高端商务型酒店,不仅在设计思维和色泽搭配方面与众不同,还拥有前卫新颖的空间设计,致力于成为“药都亳州会客厅,时尚潮人汇聚地”。 老子《道德经》第56章载:和其光,同其尘。深受老子道家思想浸润的桐禧东方酒店,以“和光同尘”为文化指引,不露锋芒、含敛光耀、修己正身、崇德笃行,秉承“坦诚、博爱”的企业价值观,内练素养,外树形象,让员工快乐工作、幸福生活,让客户感受物超所值、惊喜万分,让这座城市文化内涵更丰富、服务行业更精彩。