• 五险一金
• 带薪年假
• 人性化管理
• 年终奖
• 绩效奖金
• 法定三薪
• 岗位津贴
• 海外工作机会
• 生日福利
• 店龄奖

【岗位职责】
负责前厅部前台分支的日常运营管理，包括考勤、培训、服务质量督导及物资管理。
熟练办理宾客入住、退房、换房、续住等手续，确保系统操作准确高效。
处理宾客投诉与突发事件，及时安抚客人情绪并给出解决方案，提升满意度。
培训与带教前台接待员、实习生，确保团队掌握服务标准、PMS系统操作及对客话术。
协助前厅部经理进行客史档案维护、客人喜好忌口等重要信息的分享。
监督前台收银及账务处理，确保账单准确、备用金及票据管理规范。
协调客房、餐饮、康乐等部门，保障宾客需求得到及时响应。
完成上级交办的其他前厅及酒店运营支持工作。

【工作要求】
学历经验：大专及以上学历，酒店管理相关专业优先；2年以上高端酒店前台工作经验，其中至少半年以上领班或主管经验。
专业技能：熟悉Opera、Shiji PMS或同类前台系统，熟练使用Office办公软件，具备良好的账务处理能力。
服务与沟通：亲和力强，普通话标准，具备良好的英语基础（能处理外宾入住及问询），善于安抚客人情绪。
管理能力：具备团队带教与现场督导能力，能妥善处理突发状况及客人投诉。
职业素养：责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作。
稳定与优先：有意愿在本地长期稳定发展者优先。

【工作时间】
根据运营需要排班，需适应轮班制，常用班次如07:00-15:30、09:00-18:00、15:00-23:30，每周2天休息。

广西崇左秘境丽世度假村由中西方设计师联袂操刀，呈现迷人的亚洲风情。53间套房和别墅拥有面积100平方米起的宽敞空间，独立的阳台和露台将令人惊叹的山水美景尽收眼底；度假村还配备无边泳池、LUX* Me水疗和健身中心、风格各异的特色餐厅和酒吧、儿童俱乐部以及深入人心的招牌“选择丽世的理由”，如星空影院和许愿树。度假村地理位置得天独厚，自然生态环境优美，喀斯特地质结构营造出石山峰丛林立、树木葱茏、绿荫如盖的如画风光。以度假村为中心出发至周边特色景区均仅需30分钟左右车程，如亚洲最大的跨国大瀑布德天瀑布、古龙山大峡谷、黑水河湿地公园、世界文化遗产花山岩画和恩城白头叶猴保护区等。广西崇左秘境丽世度假村提供更轻盈更明亮的奢华度假体验，旨在帮助客人欢庆生命缤纷时刻，享受生活独特之美。丽世致力在沙滩边、城市里或是自然中以最纯粹、最清新和最感官的款客之道呈现与众不同的美丽世界。无论是新鲜烘培的当地咖啡，还是复古风情的冰淇淋小车，亦或是量身定制的健康养生及水疗课程，或是即兴浪漫的星空影院，甚至还有环保艺术工作室，丽世的每一次体验都旨在欢庆生命缤纷时刻，让一切平凡从此不同凡响……薪资福利待遇：1. 入职后将签订正式劳动雇佣合同并购买五险，转正后缴纳公积金2. 根据工作级别提供2-6人间免费住宿（均带独立洗手间，宽带，空调，家俬等），通勤10-30分钟3. 免费提供员工餐厅用餐4. 享受带薪年休假5. 享受国家规定的节假日以及相关福利假期6. 各项培训活动（英语、电脑、专业技能以及集团线上培训课程）7. 公平的晋升机制以及定制的个人发展计划8. 部门基金9. 生日和节庆礼物奖金10. 员工娱乐室（台球、乒乓球、健身房、阅读室、KTV）