• 五险一金
• 带薪年假
• 人性化管理
• 年终奖
• 绩效奖金
• 法定三薪
• 岗位津贴
• 海外工作机会
• 生日福利
• 店龄奖

【岗位职责】
1. 负责为宾客办理入住登记、退房结账及换房、续住等手续，确保信息录入准确、高效。
2. 熟悉酒店房型、设施及周边旅游信息，能熟练为宾客提供问询与指引服务。
3. 做好客房分配与预订变更管理。
4. 负责前台账务处理，包括账单核对、现金及银行卡结账、发票开具等，确保账目准确。
5. 关注宾客住店体验，主动收集客史偏好，为VIP及长住客提供个性化服务。
6 .协助处理宾客一般性投诉与现场突发状况，及时安抚客人情绪并协调解决。
7. 做好前台区域的设备维护与物品管理，确保工作环境整洁有序。
8. 完成上级交办的其他前厅运营支持工作。

【工作要求】
1. 学历经验：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；有酒店前台或宾客服务经验者优先。
2. 专业技能：熟练使用Opera、Shiji PMS或同类前台系统；熟悉入住、退房、账务处理及预订管理流程；熟练使用Office办公软件。
3. 服务与沟通：亲和力强，形象气质佳，普通话标准；具备基本的英语会话能力（能处理外宾入住及基础问询），善于与客人互动交流。
4. 个人素质：责任心强，服务意识好，具备良好的应变能力与抗压能力。
5. 适应能力：能适应轮班工作制，接受节假日排班。

【工作时间】
根据运营需要排班，需适应轮班制（如A:07:00-15:30、B:15:00-23:30、C:11:00-20:00、D:17:00-01:00等），每周单休。

广西崇左秘境丽世度假村由中西方设计师联袂操刀，呈现迷人的亚洲风情。53间套房和别墅拥有面积100平方米起的宽敞空间，独立的阳台和露台将令人惊叹的山水美景尽收眼底；度假村还配备无边泳池、LUX* Me水疗和健身中心、风格各异的特色餐厅和酒吧、儿童俱乐部以及深入人心的招牌“选择丽世的理由”，如星空影院和许愿树。度假村地理位置得天独厚，自然生态环境优美，喀斯特地质结构营造出石山峰丛林立、树木葱茏、绿荫如盖的如画风光。以度假村为中心出发至周边特色景区均仅需30分钟左右车程，如亚洲最大的跨国大瀑布德天瀑布、古龙山大峡谷、黑水河湿地公园、世界文化遗产花山岩画和恩城白头叶猴保护区等。广西崇左秘境丽世度假村提供更轻盈更明亮的奢华度假体验，旨在帮助客人欢庆生命缤纷时刻，享受生活独特之美。丽世致力在沙滩边、城市里或是自然中以最纯粹、最清新和最感官的款客之道呈现与众不同的美丽世界。无论是新鲜烘培的当地咖啡，还是复古风情的冰淇淋小车，亦或是量身定制的健康养生及水疗课程，或是即兴浪漫的星空影院，甚至还有环保艺术工作室，丽世的每一次体验都旨在欢庆生命缤纷时刻，让一切平凡从此不同凡响……薪资福利待遇：1. 入职后将签订正式劳动雇佣合同并购买五险，转正后缴纳公积金2. 根据工作级别提供2-6人间免费住宿（均带独立洗手间，宽带，空调，家俬等），通勤10-30分钟3. 免费提供员工餐厅用餐4. 享受带薪年休假5. 享受国家规定的节假日以及相关福利假期6. 各项培训活动（英语、电脑、专业技能以及集团线上培训课程）7. 公平的晋升机制以及定制的个人发展计划8. 部门基金9. 生日和节庆礼物奖金10. 员工娱乐室（台球、乒乓球、健身房、阅读室、KTV）