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负责管理酒店的培训职能,包括发展合格的部门后备培训师,建立一套酒店培训数据和评估结果系统。
培训经理这个职位将对每家酒店员工的知识技能和工作态度起影响作用,并确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。
· 推出各种有利于酒店培训团队的活动,为全体培训员营造积极的培训氛围和意识(如:培训员会议、培训员活动、培训员外出拓展活动等)。
· 建立和发展酒店培训员的机制和系统。确保酒店培训员具备协助培训部或独立操作部门在岗培训,给部门员工提供在岗培训机会,进一步保证对客服务意识和入住体验。
· 为酒店员工提供各类学习和培训机会,有效地将培训深入到每个员工本身,通过一系列的培训,包括新入职员工培训、OBA、BMG、CTC、GTC、MTD、ALDP等相关课程,保证员工在每个角色都有相应的培训课程给予支持。以此提高员工融入酒店文化速度、保持出色的对客服务意识、提升客人住店体验的满意度、找到自己发展和成长的空间。
· 为新员工提供酒店新入职培训,让新员工在最短的时间内了解酒店或公司的文化、标准、政策规定、流程、员工福利待遇、员工培训机会等信息。
· 计划和分配培训部员工的工作,根据酒店或公司的规定和政策,对员工工作规程或其它与培训相关的事务提出建议或初拟方案。
· 发展培训部或酒店培训员,根据员工本身特点提供除了培训以外的职业发展建议,更好地让员工体验到集团的承诺尽炫自我。
协助制定人力资源部的预算,并督促部门依据预算开展培训工作。
监管员工培训费用标准以管理培训成本。
降低因培训关系引起的财务风险,确保培训合同的有效有序管理。
识别和分析本地酒店提供培训,确保酒店提供的培训待遇具有同业竞争力。
广州中心皇冠假日酒店简介广州中心皇冠假日酒店是广州市越秀区的一家国际品牌酒店。酒店位于环市东路339号,63层的地标式大楼拥有460间设计独特,宽敞具有高科技配套设施的舒适客房和套房。在我们的房间中,您可以居高临下一览地方风貌。广州中心皇冠假日酒店以其完善的服务,舒适的环境和齐备的会议及宴会设施而展现非凡魅力,是召开各类大,中,小型会议,聚会和社交活动并为其提供高质量服务的会聚之所。您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人。那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。温馨提醒:本酒店的招聘网站有:http://www.ihgjobs.cn/及最佳东方,其他网站均非酒店招聘渠道,如有发现假冒信息欢迎举报,举报电话:020-83638888