• 五险一金
• 管理规范
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 年底双薪
• 员工生日礼物
• 年度旅游

岗位职责

1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。

3.要负责处理宾客的问题和投诉。

4.要负责重要宾客的迎领工作。

5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

6.解决当班期间发生的安全问题。

7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。



岗位要求

1.大专及以上学历，有同岗位工作经验1年及以上；

2.能用良好的沟通表达能力从事前厅服务，处理宾客服务需求及投诉工作。精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力，有捷信达系统操作经验优先考虑。

3.形象气质佳，仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

广州凯旋华美达大酒店 广州凯旋华美达大酒店是美国温德姆国际酒店集团旗下RAMADA国际品牌四星级酒店。酒店位于市区中心，傍依珠江，毗邻珠江新城商务区，环境优美，交通便利。距广州塔和海心沙亚运公园1公里、距广九直通车站5公里、白云国际机场35公里、广州国际会展中心8公里。酒店拥有时尚舒适的标准客房、套房、公寓及行政客房339间。设施先进的电子商务、多功能会议厅、宴会厅；颇具特色的中西餐厅；服务项目齐备的康乐中心、商务中心、票务和美容美发中心等配套设施，个性化的服务，使酒店成为商务、旅游、休闲等各类客人的首选。酒店网址：http://www.ramadagz.com          http://59.37.6.231/index.php传    真：(020)87372988-7004      酒店地址：广州市越秀区广州大道中明月一路9号      邮政编码：510600联系电话：（020）87372988              联 系 人：赵小姐