• 五险一金
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 领导好

岗位职责
1、认真执行前厅经理的工作指令，并向其负责和汇报。
2、负责前台接待，检查班组员工的仪容仪表，个人卫生、工作纪律与服务标准等执行情况。
3、了解和掌握每天的前厅服务的信息反馈，及时给予指导。
4、检查当日退订房报表及各类单据结算情况，核对收银系统录入是否准确。
5、处理OTA订单、网评及回复。
6、妥善处理客人的客诉，不断改善服务质量，加强现场督导管理，及时发现和纠正服务中出现的问题。
 
岗位要求
1、年龄18-35岁，男女不限，形象气质佳优先。
2.中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
3.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责。
4.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。熟悉操作前台入住登记、房态系统。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉
6、有一定的应变能力，且心理承受力较强。

福利待遇
1、月休四天，每天工作八小时
2、免费提供住宿，4人一间，宿舍均配备空调、WIFI,热水器，独立卫生间。  
3、根据季节的不同，每月享受电费补贴40-70元/人，超出补贴外的电费，由宿舍人均分担。
4、公司设有员工餐厅，提供早中晚餐，中晚餐二荤一素，保证员工健康饮食。
5、每年免费提供春、夏工衣各2套。
6、公司依法为员工购买社保，入职满 1 年享有年假5天
7、其它福利补贴：高温补贴+化妆补贴+中夜班补贴+生日带薪假+节假日礼品

梵际酒店集团是国内极具专业性的酒店运营商之一，专业从事酒店运营管理事业，业务范围包括项目资产挂靠、项目委托经营、酒店筹备顾问、酒店品牌加盟、酒店专业培训、酒店品牌孵化等产业板块于一体，以创新的模式，特色的服务和卓越的管理团队，结合现代化互联网思维和创新的文化理念，立足华南，放眼世界，致力于打造国内最完善的酒店运营管理第一平台。公司网址：www.van-j.com