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(一)岗位职责:
1、根据酒店的经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训要求,制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
2、负责酒店各种知识性培训的安排,组织、主持做好各种培训活动。
3、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作,建立各种等级培训的考核标准,组织、实施各项考核工作,促使员工不断改进和提高服务水平和服务质量。
4、负责酒店的服务质量检查工作,成立质检小组,并依照酒店统一的质量检查标准,定期对酒店各岗位进行检查。
5、 做好日常的定期及不定期的质量巡检工作,做好记录,并提出合理的整改意见及时上报给部门领导。
6、 完成上级委派的其它工作任务。
任职要求:
1、本科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。
2、熟悉岗位培训工作程序。
3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。
4、具有良好的沟通能力和协调能力。
5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
金太阳酒店简介:佛山市金太阳酒店是一家客房、会展、餐饮、娱乐、购物于一体的大型商务酒店。金太阳酒店自2009年9月开业获评:“黄金管家酒店”,中国饭店金马奖“中国最具发展潜力酒店”、“中国十佳商务酒店”、广东省旅游系统“先进集体”等十多项奖项。2012年2月正式被国家旅游总局评为五星级酒店。 佛山市金太阳酒店员工福利:1、酒店提供一日四餐(早、午、晚、夜宵);2、酒店设有员工宿舍,每间宿舍设有独立卫生间及阳台,配备空调、彩电,24小时供应冷、热水;3、员工可享受每周一天的带薪假期及全年11天国家法定假期;4、员工连续工作满一年可享受有薪年假;5、酒店定期举行员工活动:优秀员工评比、微笑大使评比、生日员工发放生日礼品和聚会、员工运动会;6、酒店为员工购买社保;7、深夜班补贴;8、高温补贴;9、年底双薪。