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1负责前厅的日常管理工作,管理前厅账务,挂账,夜审等内部财务控制。负责员工工作安排及前厅物品和设备维护。在当班期间保证部门的有效运作。2示范和督促前厅为客人提供最暖心的服务,给客人回家般的服务感受,赢得客人的最大满意。3 前厅部经理要培养员工的团队意识和工作积极性。组织实施员工的培训工作,负责员工的日常培训,制定培训计划。定期召开部门讨论会。4 管理第三方平台房态,房价,最大化酒店收入。5督促前厅售卖会员卡,留住上门散客,提高售卖品收入,完成收入方面相关指标。6 根据公安要求,管控客人实名登记,并录入系统。7 定期组织安全培训,对客方面突发事件的演习,为突发事件处理做好准备。8 按照集团的品牌管理规定开展工作,做到规范服务规范化。任职要求1大专以上学历2大学英语,擅长PMS操作,应用Microsoft Office 软件3有前厅工作经验或从事前厅部经理3年以上的工作经验4积极敬业,工作认真细致5 具备较强的沟通,协调能力及团队合作精神6 品貌端正,年龄30—45岁7 普通话准确流利8 基本英语听说读写能力