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1、协助店长组织、指导和协调各部门,以保各项工作顺利运行。
2、落实、检查住客到达前的准备工作,做好个性化服务。
3、熟悉前台的电脑系统,了解并实施酒店所有的政策和工作程序。
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5、检查并监督员工遵守酒店的各项规章制度和工作态度。
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