岗位职责
1、 确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
2、 确保所有电话的接听和转接高效准确;
3、 确保宾客及各部门信息准确及时地传达;
4、 熟知酒店各区域产品知识。
岗位要求
1、大专学历或同等以上文化程度。
2、有一年以上总机工作经验。
3、熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。
4、女性为宜,身体健康,普通话标准 。
成都武侯渝江皇冠假日酒店是由渝江盛世集团投资,按照豪华五星标准设计建造的集会议、宴会、商务、休闲、娱乐为一体的综合性酒店,2021年4月9号试营业,总建筑面积达6.5万㎡。酒店位于天府之国成都西三环草金立交旁,毗邻成都西部智谷、京东西南总部、武侯区政务中心、成都大悦城重要交通枢纽。酒店设有新中式格调客房335间,设有面积达1280㎡+1080㎡的无柱多功能双宴会厅及多个不同风格的多功能厅,荟聚九州四海各色珍馐的中式餐厅及中式典雅包间,遍尝全球美食的西式自助餐厅,艺术与料理相融汇的日式风味餐厅,贯通巴蜀传统文化的雅艺棋牌茶楼及私享棋牌包房,专业且安全的室内恒温泳池与健身房,品质顶级的KTV娱乐中心及500个室内停车位。