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物业运营管家(专员)-地区:嘉兴
岗位描述:职位信息
1、根据公司要求,协助店长负责酒店日常及业务运营工作,开展门店日常管理和基础服务。
2、负责入驻客户日常维系工作,建立标准化制度。
3、负责每日巡检责任区域内楼栋的日常维护与管理工作,应对突发情况与困难,关注现场品质环境
4、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;不断改善门店运维工作。
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查,协助建立、维护良好的公共关系。
6、负责本部门(岗位)的工作费用预算和使用管理。
7、负责收集公寓市场和政策信息并提供分析报告。
8、准确了解客户需求,记录并跟进处理结果
岗位要求:
1.大专及以上学历;
2.有服务业工作经验,一年以上相关物业或酒店工作经验者佳;
3.具有良好的沟通、协调、应变能力,抗压性好;
4.热情、开朗,具有亲和力,责任心强。
薪资福利待遇 :4.5-6.5
1.五险一金(试用期即开始缴纳);
2.通讯补贴;
3.带薪年假;
4.年底额外双薪;
5.定期体检;
6.每个月休息5-6天。
职能类别:酒店前台
上班地址:浙江省嘉兴市南湖区大桥镇顺泽路1546号(闻泰通讯)
联系方式:13967312210 人事陆女士
上海广劲物业有限公司致力于提供优质的综合设备设施管理服务,包括设备设施运行、维护和管理服务、清洁保洁服务、保安服务、绿护服务等,业务范围覆盖全国各地,在上海、深圳、云南、西安等地设有分公司或办事处。为客户提供最优化的服务而努力着。