客房领班
4千-5千
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发布于 11:05
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北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

1、 执行上级的各项工作指示,阅读交接班本并跟办有关事宜。

2、 监察所负责楼层的各类物品存量及消耗量,如:客用品、清洁用品、房间陈设、布草等。

3、 巡视所负责楼面及房间,确保达到酒店所制定的各项标准,并每天检查所辖区域服务员的仪容仪表和行为规范使其达到酒店的标准。

4、 检查房间入住情况及实际房态,并及时上报差异。

5、 检查离店房并及时报予办公室修改房态。

6、 特别留意住店客人的特殊行为、受伤或患病者,有问题及时上报。

7、 检查房间的维修事宜,发现问题及时通知办公室填写维修单。

8、 安排所负责楼层房间的大清工作。

9、 负责并处理楼层客人投诉事宜并及时将结果上报给上级领导。

10、 及时报告房间物品遗失及损坏事宜并做记录。

11、 根据客用品和清洁用品消耗状况负责填写客房用品及清洁用品需求表。

12、 出席并根据工作安排主持客房楼晨会。

13、 将所属楼层发生的重要事件及末完成工作情况转交下一班次。

14、 定期评估下属员工的操行及工作表现,对于违纪员工的处理领班具有相对决定权;对于奖励员工具有建议权。

15、 根据VIP等级和接待服务政策及时查房,领取并安排补充相关物品,客人离店后及时返还。

16、 各楼层领班须在下班前做好相关书面与口头交接班记录。

17、 培训楼层服务员工作程序及实际操作。

其他要求
语言能力:中国普通话-熟练
计算机能力:良好
年龄要求:30-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京大兴区庞各庄镇隆华大街55号院7号楼
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
北京龙熙维景国际会议中心于2016年5月营业,是由星牌集团投资,中旅集团酒店控股有限公司管理的高端商务会议及度假休闲旅游综合体酒店。酒店位于北京市大兴区庞各庄,毗邻北京大兴国际机场,自北京市上京开高速公路到店只需15分钟,交通便利,是您远离喧嚣,尽享舒适会议与安逸休闲的最佳所在。酒店拥有11个各类型的会议室及多功能厅,可满足10至1000人的商务会议活动;346套风格各异的客房及2栋独立别墅,布置舒适典雅,充满时代气息;8000平米的温泉水世界是养生放松的绝佳之所,完善的设备和优质服务满足各类商务及休闲的服务需求。
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