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岗位职责
确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。
对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力
提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变
在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。
在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。
保持操作台的干净和整齐。
和厨房保持有效的沟通。
为团队准备培训课题。
在培训中辅助运营总监。
良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。
在团队中展现个人精神和严守时间。
问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。
向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。
维护良好的客户关系和提高个人的修养。
依据库存的要求来采购物品。
准备每周排班。
辅助负责餐厅运营。
接受运营总监安排的其它工作。
为客人服务酒水和食品。
提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。
实施培训课程和时间表格。
全面的食品和酒水知识。
熟练运用客人维护技能。
领导素能。
岗位要求
全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。
至少五年的餐饮运营经验。
至少三年以上的同岗位工作经验。
良好的运营和管理技能。
良好的仪容仪表。
积极主动。
团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
良好的英文书面和口语能力。
酒店坐落于天津市自贸试验区内中心大道瑞航广场2号楼,距离天津滨海国际机场7公里,距市区驱车30分钟。酒店周边配套有奥特莱斯购物中心,各式餐馆,极大的便利使天津麦客达温德姆酒店成为商务、休闲的首选。天津麦客达温德姆拥有165间简约大气的客房,客房均配有独立控制的中央空调、国际卫星电视、国际/国内直拨电话、宽带网络接口。自助早餐厅为您提供精致丰盛的中西可口美食。为您的住店增添更加丰富的选择。天津空港自贸区-中国天津自由贸易试验区是经国务院批准设立的中国北方第一个自贸试验区, 位于天津滨海国际机场东北侧,以航空制造、电子信息和精密机械等为特色,是滨海新区距离市区最近的经济功能区。天津麦客达温德姆酒店隶属于温德姆酒店集团,麦客达市温德姆酒店集团的一个全新品牌,具有时尚、简约、设计灵活,真诚,优质的服务以及非凡高效的服务特征。温德姆酒店集团(Wyndham Hotels & Resorts, Inc.,纽约证券交易所股票代码:WH)遍布全球六大洲超过80个国家和地区,拥有约9,200家酒店,是全球杰出的酒店品牌特许经营商之一。温德姆酒店集团拥有约812,000间客房,可满足常旅客的住宿需要,在经济型和中端住宿行业表现优异。集团旗下有20个酒店品牌包括AmericInn by Wyndham、Baymont by Wyndham、戴斯酒店(Days Inn by Wyndham)、Dazzler by Wyndham、道玺温德姆酒店(Dolce Hotels and Resorts by Wyndham)、Esplendor Boutique Hotels by Wyndham、Hawthorn Suites by Wyndham、豪生酒店(Howard Johnson by Wyndham)、La Quinta、麦客达温德姆酒店(Microtel Inn & Suites by Wyndham)、华美达酒店(Ramada by Wyndham)、华美达安可酒店(Ramada Encore by Wyndham)、速8酒店(Super 8 by Wyndham)、The Trademark Collection by Wyndham、Travelodge by Wyndham、爵怡温德姆酒店(TRYP by Wyndham)、蔚景温德姆酒店(Wingate by Wyndham)、温德姆花园酒店(Wyndham Garden)、温德姆至尊酒店(Wyndham Grand)以及温德姆酒店及度假酒店(Wyndham)。