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【岗位职责】
1、负责为宾客办理入住登记、退房结算、换房、问询等日常前台接待工作。
2、熟练操作酒店预订系统，准确处理线上及电话预订，及时更新房态信息。
3、主动热情迎接来访宾客，提供酒店设施、周边交通、景点咨询等基础信息服务。
4、妥善处理宾客投诉及突发事件，超出权限范围时及时上报值班主管。
5、维持前台区域整洁有序，按规定管理房卡、钥匙及备用金。
6、完成上级交办的其他前台相关工作任务。
【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限，酒店管理、旅游等相关专业优先。
2、具备良好的沟通表达能力和服务意识，能用普通话清晰交流。
3、能够熟练使用电脑及基本办公软件（如Word、Excel）。
4、工作细致耐心，具备一定的应变能力，能适应轮班工作制（含夜班）。
5、有酒店前台或服务行业经验者优先，无经验者可提供岗前培训。
计算机能力：熟练年龄要求：20-30岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
50-99人
私营．民营企业
酒店坐落于天津市自贸试验区内中心大道瑞航广场2号楼，距离天津滨海国际机场7公里，距市区驱车30分钟。酒店周边配套有奥特莱斯购物中心，各式餐馆，极大的便利使天津麦客达温德姆酒店成为商务、休闲的首选。天津麦客达温德姆拥有165间简约大气的客房，客房均配有独立控制的中央空调、国际卫星电视、国际/国内直拨电话、宽带网络接口。自助早餐厅为您提供精致丰盛的中西可口美食。为您的住店增添更加丰富的选择。天津空港自贸区-中国天津自由贸易试验区是经国务院批准设立的中国北方第一个自贸试验区， 位于天津滨海国际机场东北侧，以航空制造、电子信息和精密机械等为特色，是滨海新区距离市区最近的经济功能区。天津麦客达温德姆酒店隶属于温德姆酒店集团，麦客达市温德姆酒店集团的一个全新品牌，具有时尚、简约、设计灵活，真诚，优质的服务以及非凡高效的服务特征。温德姆酒店集团（Wyndham Hotels & Resorts, Inc.，纽约证券交易所股票代码：WH）遍布全球六大洲超过80个国家和地区，拥有约9,200家酒店，是全球杰出的酒店品牌特许经营商之一。温德姆酒店集团拥有约812,000间客房，可满足常旅客的住宿需要，在经济型和中端住宿行业表现优异。集团旗下有20个酒店品牌包括AmericInn by Wyndham、Baymont by Wyndham、戴斯酒店（Days Inn by Wyndham）、Dazzler by Wyndham、道玺温德姆酒店（Dolce Hotels and Resorts by Wyndham）、Esplendor Boutique Hotels by Wyndham、Hawthorn Suites by Wyndham、豪生酒店（Howard Johnson by Wyndham）、La Quinta、麦客达温德姆酒店（Microtel Inn & Suites by Wyndham）、华美达酒店（Ramada by Wyndham）、华美达安可酒店（Ramada Encore by Wyndham）、速8酒店（Super 8 by Wyndham）、The Trademark Collection by Wyndham、Travelodge by Wyndham、爵怡温德姆酒店（TRYP by Wyndham）、蔚景温德姆酒店（Wingate by Wyndham）、温德姆花园酒店（Wyndham Garden）、温德姆至尊酒店（Wyndham Grand）以及温德姆酒店及度假酒店（Wyndham）。
