任职资格:
1.年龄35岁以内;
2.形象好、气质佳、身高160以上、身材匀称、五官端正;
3.最低学历大专;
4.有酒店同岗位管理工作经验2年以上;
5.涉外星级酒店或品牌连锁酒店经验可优先考虑;
6.具备酒店OTA相关知识。
岗位职责:
1.熟悉前台业务流程、了解酒店产品;
2.能妥善处理好前台突发事件及客诉;
3.检查房间预订情况,了解和掌握动态;
4.监管前台操作流程,建立部门各项管理条例并严格执行;
5.熟悉酒店周边旅游信息、交通信息、文化特点,第一时间为客人指引提供便利;
6.对客服务热情、微笑、真诚、想客人之所想,提供优质、完整的服务流程;
7.具有较好的职业道德,配合店长做好管理工作、抗压能力较好;
8.具有较强的责任心,能够认真履行自己的岗位职责;
9.具有较强的团队协作精神。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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品牌介绍艾豪森品牌传递返璞归真的生活理念,在宁静中品味人生,回归本初睡眠,倡导「自然好睡眠」的健康生活方式,致力于打造中国酒店管理行业百强企业。艾豪森品牌已在全国多个城市形成连锁规模。截止2024年第四季度末,已开业与待开业加盟酒店27家.- 艾豪森会员注册数量超100万品牌文化愿景: 致力于打造中国酒店管理行业百强企业使命: 世界级实效酒店管理集团价值观:成就用户、成就奋斗者 [2] 旗下酒店品牌艾豪森AHS酒店特色:以睡眠为主打特色,提供专业乳胶或多种类型选枕服务 服务:商务洽谈区域、高速稳定无线网络 目标客户:商务出差人士 艾豪森A酒店- **特色: 城市核心区域,紧邻标志性建筑 - **服务:人性化设计与精致软装 - **目标客户:城市旅行者 艾豪森Awake酒店- **特色:运动健康元素为主题 - **服务: 配备健身房等运动设施 - **目标客户: 年轻随性生活的人群 艾豪森美树酒店- **特色:文化气质浓厚的民宿型酒店 - **服务:传统艺术、民俗工艺走进大堂、客房 - **目标客户: 文化爱好者