联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责:
1、负责所有与前台相关的事宜,如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、预订、接线总机、商务中心及需要的帮助。
2、通过履行工作职责支持酒店各区域的服务,包括行李服务、问询、食物准备、摆放器具、早餐包准备,清洁及待客服务。
3、保持对标准预订程序的深入了解,包括正确使用表格,如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源。
4、努力保持酒店服务的最高标准,尤其关注希尔顿荣誉客会成员及其他重要贵宾。
5、利用表格、程序及相关工具,控制库存盘点,完成其他相应工作任务,包括公共区与客房的清洁。
6、帮助提供员工运营中其他方面的支持。
北京丽泽商务区希尔顿欢朋酒店是希尔顿旗下的中高端酒店品牌,北京丽泽商务区希尔顿欢朋酒店位于西城区马连道东街2号院31幢,紧邻丽泽金融街商务区。距机场化的火车站—北京南站4公里,距北京西客站1.8公里,得天独厚的交通环境使宾客的出行更加便捷。是连接功能核心区与功能拓展区的桥梁。酒店设计简约时尚,拥有希尔顿欢朋特色的“HUB”大堂,集聚会休闲商务功能于一体。184间舒适客房使用美国“Hampton Bed”标准的舒达双专利床垫和生态认证床上用品,并采用希尔顿专用“Peter Thomas Roth”卫浴用品,为您打造云端甜梦体验。清新营养的健康早餐、种类丰富的各式简餐和蔬果饮品,欢朋餐厅为您提供高品质的健康饮食体验。“友善、可靠、关怀、周全”,是希尔顿欢朋酒店的核心价值观。我们接待的不仅仅是客人,更是来自远方的朋友。“快乐从此简单”我们传承希尔顿欢朋一如既往的高品质,贴心服务只为更懂你,期待你在希尔顿欢朋酒店欢享每一旅程。