联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、XX以上文化程度,懂得英语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正,身体健康。
杭州最东餐饮管理有限公司,旗下目前有6家餐厅在营,其中渔歌夜宴店,渔歌和宴店均列其中,新店乾珑汇更是最新项目,重中之重。渔歌·和宴位于杭州未来科技城,餐厅有餐位250个,其中VIP包厢13间,更有40人宴会厅。餐厅以原烹海鲜为核心,配以独具匠心的各色家常菜,选材鲜、味型满、服务周,是家庭消费和商务宴请的理想之地。乾珑汇位于杭州市余杭区未来科技城的奥克斯广场三楼,是余杭区第一高楼,高达280米,而乾珑汇更是新入住其中的佼佼者。修复浸润城市生命的近景,修复文化积蓄的力量。这是一次在财富高地摹临天堂画景的尝试,以此产生楼群间收集关注的聚焦效应。未能抛得杭州去,一半勾留是此湖。乾珑汇项目是在渔歌和宴优秀产品基础上,建景抒情,以情舒心,以心引客,创建杭州景观餐饮标杆企业。