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岗位职责
1、监督和指导各经营项目的运营,完成康乐部经营目标。
2、制定并严格落实系列规章制度和服务操作规程,使各项管理和服务工作“规范化、细节化、效率化”。
3、处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。
4、负责对康乐能耗进行控制。
5、负责设备、设施的维护保养及辖区的消防安全工作。
6、做好与客人、员工和酒店群资产有关的安全管理和监督检查工作,确保安全工作达标。
7、.对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。
岗位要求
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。
2、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。
3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。
4、具有级织,指挥、计划、控制和协调能力。
5、有拓展市场,发展业务的能力。
6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。
海南亚泰温泉酒店坐落于风景怡人的海口市西海岸盈滨半岛旅游风景区,是吉林亚泰集团投资兴建的一家多业态公园式滨海温泉度假酒店,集高端养生度假精装现房、酒店客房餐饮、会议娱乐、休闲养生、聚会定制为一体。255间舒适客房将热带欧式园林及延长海岸线美景尽收眼底。拥有12处45℃天然火山岩温泉、180米滨海美食文化长廊、中西式养生美食、多个现在化多功能会议室、一站式养生健康管理服务、聚会定制服务可满足您度假养老及休闲派对的需求,海南亚泰温泉酒店诚邀天南地北养生客户前来体验这份难得的南国滨海惬意。