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岗位职责
1.指导每一位下属的工作,分派任务并检查完成的情况。
2.保持现有客户并发展新的客户,同客户保持良好的商业关系。
3.对团队和商务散客通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动。
4.确认所有的预定单(包括客房与宴会)被准确无误地在销售部与相关部门之间进行沟通并生效。
5.保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理。
6.清楚地了解其分管区域的销售目标,并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。
7.代表酒店参与国内外各项销售活动。
8.安排每日走访的客户,以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。
9.履行客户关系管理的职责,通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。
10. 保证已与客人确认的客房,宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成。
11. 按政策在规定时间内迅速回复客人要求,以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈。
12. 确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向。
13. 向市场销售总监提交每周和每月报告。
任职要求
1.大学专科(含)以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业。
2.3年以上同行业同岗位经验,有连锁酒店与国际品牌酒店经验优先考虑。
3.在酒店直销工作方面,具备出色的个人业绩,熟悉直销工作模式,熟悉与酒店直销相关的法律条文,掌握直销部门人事相关流程。
4.沟通能力强,具备责任心、进取心、良好的心态,态度谦和、诚实、敬业,创新意识强等。
万达酒店及度假村旗下高端生活方式酒店品牌"万达颐华"落户辽宁营口鲅鱼圈区山海广场。这家汇聚营口当地特色和王牌游乐资源的高端生活方式酒店,是万达酒店及度假村旗下首家万达颐华品牌酒店。 万达颐华是万达酒店及度假村倾力打造的高端生活方式品牌酒店,始终贯彻"乐无限,颐然自得"的品牌主张,以创意与跨界、宜居与生活、社交与共享、精致与品质为品牌理念,为热爱生活、乐在惊喜、追求精品的客人提供与众不同、充满想象力的设计,打造宜居乐活的高品质入住体验。 营口万达颐华酒店临海而建,在位置选择上,充分考虑了宾客对于旅游、商务、亲子玩乐等需求,交通出行便捷,周边配套齐全。距离熊岳高速口5分钟车程,距离鲅鱼圈高铁站10分钟车程,距离鲅鱼圈区中心10分钟车程。步行可达私人海滩,15分钟车程可达鲅鱼圈区内仙人岛、白沙湾等滨海旅游景区。酒店拥有365间舒适明亮的客房及套房,最小房间面积40平米,最大房间面积430平米。酒店全部客房均可看到美丽的渤海辽东湾,独立景观阳台,超180度宽阔视野畅享私人海景,近270度宽阔视野可尽享明媚海景。 酒店卫生间采用干湿分离设计,房间内配备55吋液晶电视,只需一键投屏,即刻乐享个性化视觉体验。免费高速无线网络、在线购物商城、智能机器人服务,将虚拟与现实交融,畅享"所见即所得"的全新旅居体验。 酒店为会议宴会客人打造了56平米至936平米不等的7间多功能厅和会议室。其中936㎡无柱式大宴会厅(颐华厅),设计简洁、庄重大方非常适合新人举办婚礼;汽车电梯支持婚车/礼宾车直接驶入宴会厅,为仪式感增添更多可能;精致唯美的室外婚礼草坪成就浪漫经典回忆;7间多功能厅及会议室,满足多种商务会展需求。