前厅经理
8千-1万
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发布于 2020-11-17
前厅经理
8千-1万
海口 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

(1)、负责酒店前厅部的接待和管理工作。
(2)、制定计划,提高前厅部对客服务水平,使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
(3)、参与准备部门年度预算和财务计划,监控预算,控制人力成本和各项费用。
(4)、督导下属部门经理、主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
(5)、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
(6)、确保为员工提供适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。
(7)、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉,不断提升宾客满意度。
(8)、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
(9)、直接向酒店各部门经理,总监及总经理汇报前厅部工作。
(10)、直接管理整个前厅部的各个部门及日常工作。
(11)、直接参与前厅部各个职位新员工的面试及录用。
(12)、负责集团总经理的接待工作。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:25-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
海南省海口市美兰区春华路3号
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职位联系人
陈女士
人事专员
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
希尔顿欢朋是希尔顿旗下的中高端酒店品牌,1984年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业,2014 年,希尔顿欢朋进入中国,除了使欢朋品牌在全球大获成功的许多特色服务——包括免费健康热早餐、免费高速WiFi、清爽睡床以及酒店成员提供的“友善、可靠、关怀、周全”的服务以外,值得宾客期待的还有中国本地化特色的设施与服务。海口海甸岛希尔顿欢朋酒店位于海口市美兰区享誉岛中之岛的海甸岛上,毗邻海南大学海甸校区,酒店按照国际中高端品牌标准建设,拥有各式温馨舒适客房158间,独具希尔顿欢朋特色的“HUB”大堂,集聚会、休闲及商务功能于一体。房间内皆配备美国“Hampton Bed”标准的Serta双专利床垫,部分客房更有亲子沙发床及儿童出行用品。健康格调的欢朋餐厅,乐动健身房免费向宾客开放,精英会议室能满足宾客各种类型的会务需求,让每一位入住宾客都能享受高品质住宿体验。
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