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岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1、大专以上学历，有高档连锁酒店同岗位工作经验3年以上，懂得收益管理，网评管理，房价时态管控。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
50-99人
私营．民营企业
智选假日酒店（Holiday Inn Express）是洲际酒店集团旗下InterContinental Hotels Group PLC (IHG)规模最大的品牌，源于举世闻名的假日酒店，是最早进入中国的国际精选酒店品牌。在不到十年的时间里，智选假日酒店品牌在世界各地的数目已增至1000多家。 深圳龙华智选假日酒店位于广东省深圳市龙华区大浪华宁路16号，距离深圳国际机场仅约25公里，临近机荷高速、龙大高速、福龙路等高速及快速道路，交通便利；酒店周边还有“深圳西部第一峰”美称的“阳台山森林公园”，天然植被资源丰富成熟。 酒店共有184间雅致客房，每间客房均配备43寸液晶平板电视、保险箱和无缝静音安全门锁，高品质的床品和可供宾客选择的软、硬枕，人性化沐浴空间和设有按摩体验感的花洒头，为您的入住带来更多舒适新体验。 酒店客房和公共区域，客人可随时随地体验高速无线上网。此外，酒店配备专业健身器材的健身房、便捷的自助商务中心和自助洗衣间，使得客人的入住更轻松、便捷。 一应俱全的客房设施令宾客可尽享优质睡眠、畅爽沐浴，加上为所有住店客人提供的免费早餐，可以让所有宾客自如切换办公与休闲模式，休憩充沛再出发。酒店于2021年第二季度开业。公开招聘日 每周一至周五上午09:00-12:00，下午14:00-17:30为酒店公开招聘日，欢迎有意向的面试者们可携带身份证、本人一寸相片前来酒店人力资源部参加面试。如对招聘信息有任何疑问，请致电招聘热线：0755-2803 6888或13703414272，或发送邮件至hie.songjy@hengdeegroup.com
