岗位职责：
1. 负责楼层及所管辖公共区域清洁卫生及对客服务的一切清洁工作。
2. 督导楼层领班及服务员的工作，掌控客房楼层清洁卫生及对客服务的标准。
3. 督导房务中心的工作，保证房务中心传递的信息准确、无误。
4. 定时巡视客房楼层，抽查已清扫完毕的客房，检查贵宾房。
5. 每日为楼层领班和服务员开晨会，并安排日常工作，适时进行检查，发现问题即时纠正。
6. 检查客房家具、设备和各种装备，关注维修状况，保证客房设施设备达到酒店要求的出租标准。
7. 检查记录，控制好客房用品和清洁用品。
8. 与前厅部密切配合，核实客房状况差异，提供准确的房况。
9. 处理与客房有关的投诉及突发事件。
10. 制定楼层员工培训计划，并定期对下属进行绩效评估。
11. 定时安排楼层客房细卫生计划表。
12. 监管及控制客房钥匙。
13. 合理安排楼层员工的工作时间表。
14. 负责监管客人遗留物品的处理及保管。
15. 协助楼层经理做好对员工的日常管理工作。
16. 完成上级指派的其它任务。
职位权利：
1. 享有对楼层日常工作和有关人员进行管理的权利。
2. 享有上级领导交代各项任务的执行权。
职位责任：
1. 承担所管辖工作的过失责任。
2. 承担属下员工工作失误的领导责任。
任 职 资 格
教育水平：
大专以上学历。
知识背景：
具有酒店管理及相关专业知识。
技能技巧：
熟悉掌握楼层工作程序及要求，能够制定相关的清洁计划。
工作经验：
四年以上客房服务和楼层领班工作经验。
专业资格：
条理性强，具有较强的培训及指导下属的能力。
其他要求：
身体体质好，有较强的业务知识。

  上海虹桥维景酒店、上海虹桥睿景酒店是集住宿、餐饮、旅游及商务为一体的综合性酒店，坐落于上海市青浦区徐民路299弄1-2号、上海市青浦区蟠龙路388、377号，所处西虹桥商务区，地块位于青浦区徐泾北板块，距徐泾镇中心约1.5公里；距上海外、中、内环线分别6、9、12公里；距外滩、陆家嘴约20公里；项目距国家会展中心、核心商务区、虹桥交通枢纽分别约1、2、3公里，交通便利。上海虹桥维景酒店、上海虹桥睿景酒店分别按照四星级标准和三星级标准打造，共拥有500多间套房，设有健身房、泳池和ADD等项目，是商务旅游、各类会议及联谊活动的理想酒店。