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岗位职责
⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。
2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。
3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。
4.了解客情,亲自为重要宾客服务。
5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。
6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。
岗位要求
1.中专以上学历或同等学历,2年以上服务员工作经历,能用一门外语进行对客服务。
2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。
3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。
4.身体健康,仪表端庄。
武汉中南希尔顿欢朋酒店,座落在武昌核心地带,毗邻武汉理工大学,紧贴二环。距离武昌火车站、百瑞景、街道口、中南商圈均不超过10分钟车程;距离黄鹤楼仅5公里,酒店配备全套专业的会议设施,满足您出差办公与举行会议的需求。可谓是隐逸在闹中取静、四通八达的道路之中。是喧嚣与寂静的有机融合,一步是繁华,一步是静怡。 酒店设计时尚现代,拥有希尔顿欢朋特色的“HUB式”大堂,集欢迎、聚会、休闲和商务功能于一体。客房使用美国“Hampton Bed”标准的舒达双专利床垫和生态认证床上用品,打造云端甜梦体验。采用“Peter Thomas Roth”洗浴用品,以纯天然的成分打造馥郁舒缓的沐浴感受。“快乐从此简单”我们传承希尔顿欢朋一如既往的高品质,贴心服务只为更懂你,期待你在希尔顿欢朋酒店欢享每一旅程。 湖北弘欢酒店管理有限公司位于武昌区雄楚大道175号(机器人大院内),注册资金1000万元,成立于2020年11月9日。主要提供酒店管理、餐饮管理、会议会展服务。