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岗位职责
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1、高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
5、身体健康,仪表端庄。
告别传统和乏味,丽芮玩出酒店新花样,丽芮通过有艺术感的设计、有惊喜的服务、有态度的品质,给予传统旅行方式趣味性的翻新,让工作、玩耍、停留在丽芮与众不同。 隶属于丽笙酒店管理集团旗下的高端生活方式酒店,丽芮酒店(RadissonRED)带着颠覆传统五星酒店设计和服务的使命进入亚太地区。前卫与复古对撞的设计风格,俏皮玩味的红黑撞色。鬼马戏谑的艺术,音乐,时尚元素赋予空间表达的自我态度。 被锦江集团收购后,丽芮将借助锦江+丽笙双集团的优势。实现大踏步发展。 肇庆星湖丽芮酒店位于5A景区星湖之畔,对望著名“岭南第一奇观”—七星岩。酒店融入音乐舞蹈艺术设计,时尚现代客房、中西结合餐饮设施、花园与湖景酒吧、临湖健身房,肇庆星湖丽芮酒店让旅居乐趣无限! 作为肇庆第一家即将营业的国际品牌酒店,肇庆星湖丽芮酒店诚邀全国有趣的灵魂,成为我们的丽芮伙伴,共同做一番有趣的事业。let us enjoy it! To say goodbye to tradition and boredom, Radisson RED plays new tricks in the hotel. Through artistic design, surprise service and attitude quality, Radisson RED renovates the traditional way of travel, making work, play and stay unique. Radisson RED Zhaoqing Starlake is located on the Bank of Star Lake in 5A scenic area, facing the famous "Lingnan first wonder" - Qixingyan. The Hotel integrates music and dance art design, fashionable modern guest rooms, integrated Chinese and Western catering facilities, garden and lake view bar, lake view gymnasium, Radisson RED Zhaoqing Starlake makes the stay fun!