礼宾部主管 Bell Supervisor
4千-5千
停止招聘
发布于 2022-05-19
礼宾部主管 Bell Supervisor
4千-5千
长沙 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

工作职责:

1、作为公司员工需遵守员工手册中的各项规章制度,服从工作安排。

2、负责维护会展公司信息簿(功能板),并确保所有信息的准确性和实效性;及时解决问题提高满意度。

3、对礼宾部日常用品予以管理控制,节约成本。

4、热情友好的问候客人。能沉着冷静的应对各种突发情况。熟知会展公司各营运场所的营业时间,为客人提供旅游向导、租车、订票等各种服务。

5、对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导。

6、有条理的安放和储存客人的行李并确保安全;如有需要,帮助客人拿取行李,确保客人及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。

7、在前台和礼宾部的团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。

8、负责挑选和分发客人的信件及行政信件,并将无人接收的信件送返发信人。

9、提供客人可能感兴趣的关于会展公司所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息。

10、为客户提供机场接送服务并最大效率的安排司机的工作时间。

11、严格遵守现金收付手续,收取现金、信用卡、代金券、公司或第三方付费等服务时要严格遵守公司财务规定。

12、接听宾台电话,应客人的不同需求提供服务。

13、警惕商业竞争行为,并及时上报。

14、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

职位要求:

1、能有效的监督管理礼宾部员工。

2、能持续因工作需要的站立,行走等。

3、以较强的人际交往能力提高客人满意度。

4、擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。

5、具备一定的观察能力对于紧急突发状况能积极应对。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
长沙市开福区湘江北路三段长沙北辰国际会议中心及国荟酒店
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职位联系人
Nina Liu
Recruitment
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
            因亚运而启航,由奥运而兴盛。历经APEC、G20、金砖五国、上合峰会、一带一路,从接待高端商务会议到服务重大国事活动,从创造“北京速度”到“中国服务”,从自持自营场馆到品牌经营扩张,从发布行业报告到制定国家标准……北辰会展始终是会展行业的引领者、重大国内外事务参与者、大型会务服务政府首选合作伙伴。         长沙北辰国际会议中心位于长沙市开福区北辰三角洲核心地带,拥有集机场、高铁、高速、轮船四大枢纽于一体的多维立体交通。融合会议、展览、酒店、餐饮、商业、旅游等多元业态。地理位置得天独厚,交通网络方便快捷,毗邻国家4A级景区滨江文化园、湘江浏阳河交汇处,是中国中部地区领先的城市会议中心。项目总建筑面积140,000㎡,整体建筑包括会议中心和配套高标准酒店,地面及地下停车位共860个。项目包括展厅、多功能厅、大型无柱宴会厅、无柱多功能厅以及30余个规格不同的会议室和高规格贵宾厅。会议会展空间灵活多变,设施先进专业,拥有代表“中国服务”的北辰服务体系,适合举办各类高端会议、论坛讲座、时尚商演、主题宴会等活动。欢迎加入我们,一起悦享旅程!
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