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工作职责:
1、 作为公司员工需遵守员工手册中的各项规章制度,服从工作安排。
2、 实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。
3、 完成当班文件相关工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。
4、 一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。
5、 对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识。
6、 将与业务有关的任何趋势变化及时告知预订部主管。
7、 确保佣金需求被正确,及时的跟进。
8、 确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。
9、 遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。
10、 根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。
11、 持续性地确保高水准的对客服务标准。
12、 确保与预定相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。
13、 遵守所有公司关于预定部的规定。
14、 遵守由预订部主管制订的所有有关系统和操作流程的规定。
15、 将预定的工作质量永远放在首位。
16、 严格遵守品牌服务标准。
17、 完成上级领导安排的其他合理化工作。
职位要求:
1、 数据的敏感性和工作思路的条理性,良好的协调能力。
2、 有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
3、 为人正直,刚正不阿,并在部门起到以身作则的表率。
4、 英语流利、普通话标准。
因亚运而启航,由奥运而兴盛。历经APEC、G20、金砖五国、上合峰会、一带一路,从接待高端商务会议到服务重大国事活动,从创造“北京速度”到“中国服务”,从自持自营场馆到品牌经营扩张,从发布行业报告到制定国家标准……北辰会展始终是会展行业的引领者、重大国内外事务参与者、大型会务服务政府首选合作伙伴。 长沙北辰国际会议中心位于长沙市开福区北辰三角洲核心地带,拥有集机场、高铁、高速、轮船四大枢纽于一体的多维立体交通。融合会议、展览、酒店、餐饮、商业、旅游等多元业态。地理位置得天独厚,交通网络方便快捷,毗邻国家4A级景区滨江文化园、湘江浏阳河交汇处,是中国中部地区领先的城市会议中心。项目总建筑面积140,000㎡,整体建筑包括会议中心和配套高标准酒店,地面及地下停车位共860个。项目包括展厅、多功能厅、大型无柱宴会厅、无柱多功能厅以及30余个规格不同的会议室和高规格贵宾厅。会议会展空间灵活多变,设施先进专业,拥有代表“中国服务”的北辰服务体系,适合举办各类高端会议、论坛讲座、时尚商演、主题宴会等活动。欢迎加入我们,一起悦享旅程!