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欢迎踏上同派之旅!无论你过去的教育背景如何,拥有怎样的工作经历、兴趣爱好…只要你有信心,认为自己有能力胜任;只要你乐于尝试,愿意接收全新的工作体验;只要你富有想象力,拥有发现和创造新事物的能力;只要你擅长在社交媒体聚集人气,拥有小众网络粉丝…追求时尚、强调设计,具生活品味的同派酒店欢迎您的加入!我们探寻各种方法为我们的同派成员创造一个便利,能够身心放松并友善的社交环境。我们以一个密不可分的团队来满足所有成员的需求。
工作概要:处理和跟进客人的预订要求及文件存档。
岗位职责:1.预订职责:
—— 处理国内和国外客人的订房要求。
—— 正确的记录客人的订房要求。
—— 记录和处理通过电话/传真/邮件接收到的订房。
—— 处理订房信件。
—— 处理更改,取消和未到的预订。
—— 通过高卖和其它销售技巧销售酒店产品和服务。
—— 提高酒店的产品和服务质量。
—— 接受等候名单里的预订。
—— 处理更改延迟退房和提前退房等其它预订。
—— 为团队和大型宴会做特别的账单安排。
—— 保持与前厅部和财务人事部的联系,使每个有信贷要求的预订得到认可。
—— 保持对特别价格/优惠知识的认知。
—— 关注订房情况通知经理现在与未来的出租率情况。
—— 准备预订销售的报告。
2.其它:
—— 及时履行所有职责和义务,用有效的方式以达到酒店政策制定的全面目标,与其和谐一致。
—— 对酒店的来宾、客户及同事,都保持最高的专业标准、道德规范及态度。
—— 维护专业的商业机密性。
技能要求:
熟知部门内部运作
通晓整套订房部档案系统
其他:有相关工作经验者优先
上海虹桥同派酒店为新世界同派酒店管理集团旗下酒店,于2021年1季度开业,致力于全新品牌同派酒店的打造和发展。同派作为一家跨界生活潮牌酒店,以开放式的大堂社交空间和自由式的共享居住空间为特色,为富有个性的千禧一代及潮流商务人士提供舒适、时尚、亲切、有爱、独特的住宿体验。公司将协同周大福企业集团优势资源,为同派酒店发展进行整体规划、活动策划、基础运营管理、品牌输出管理等全要素管理服务。上海虹桥同派酒店是同派酒店在上海的旗舰店,选址于上海大虹桥核心潜力发展区域——南虹桥,其创新的邻里生活方式概念,在中高端酒店品牌中独具特色。