礼宾主管
4千-5千
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发布于 2022-05-31
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南京 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述
  • Assist guests with all
    inquiries, both hotel and non-hotel related

    协助客人各种与酒店相关或无关的问询。

  • Conduct effective shift
    briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known

    进行有效的交接班说明工作,以明确酒店活动和运营要求。

  • Maintain detailed
    knowledge of key occurrences in your city/location including directions to key
    points of interests, restaurants, theaters, shopping, cinemas, sporting and
    recreational facilities, banks, consulates, transport systems and special
    events

    详细了解所在城市和地区的情况,包括去往主要地点的路线、以及关于餐馆、剧场、商场、电影院、体育场馆、娱乐设施、银行、领事馆、交通系统和特殊活动的信息。

  • Maintain adequate
    supplies of forms, brochures and ensure they are presented in line with hotel
    standards

    保证供应足够的表格和手册,并确保其质量达到酒店标准。

  • Consult Log Book for
    information/request left by outgoing shift

    查阅交班人员的工作日志,寻找相关信息和要求。

  • Manage all incoming
    guest mail, messages, telexes, facsimiles and special deliveries, in accordance
    with policy

    按照相关政策,对发给客人的信件、留言、电传、传真和特快专递进行管理。

  • Manage outgoing guest
    mail, courier services, postage of parcels and freighting as directed by guests

    按照客人的要求,对客人寄出的邮件、通过信使服务寄送的信件、 包裹的邮资和货运进行管理。

  • Maintain order and
    security of guest keys and other selected keys kept in Front Office, ensuring
    key issue policy is followed

    遵守钥匙管理政策,保证客人的钥匙及其它存放在前厅部的的钥匙的安全与有序管理。

  • Receive telephone calls
    and take messages for guests who are out, in accordance with hotel policy

    依照酒店政策,替外出的客人接听电话和留言。

  • Record incoming registered
    mail, telegram, parcel, telex in appropriate file

    在相应的档案上对寄给客人的挂号信、电报、包裹和电传进行记录。

  • Prepare efficient work
    schedule for Bell staff, arranging holidays and vacations, taking into
    consideration projected occupancy and forecasts and any large group movements,
    especially those with early or late arrivals and departures

    在考虑入住情况预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。

比比竞争力
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公司地址
南京市江宁区园博园路10号
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职位联系人
Lucinda
人力资源经理
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
南京丽笙精选度假酒店中国・南京酒店品牌:RadissonCollection/丽笙精选酒店集团:RHG(RadissonHotelGroup)项目区位:南京江宁区|汤山酒店定位:Affordable Luxury|轻奢度假ABOUT RADISSON COLLECTION/ 关于丽笙精选Radisson Collection™|丽笙精选,是Radisson Hotel Group™|丽笙酒店集团旗下顶级酒店品牌。这一系列高端酒店坐拥得天独厚的地理位置。为了满足消费者对于独特性和个性化体验的追求,丽笙精选集合了丽笙酒店集团中的最佳酒店,作为知名高端设计型酒店品牌,在全球也不过只有17家。选址上,丽笙精选不仅坐落于世界著名城市,卓越的设计还让它成为当地建筑地标,从阿拉伯半岛到萨瓦河畔,再从作为世界第一家设计酒店出现的哥本哈根丽笙皇家酒店,到成为代表斯堪的纳维亚风格的斯德哥尔摩斯特兰德丽笙酒店。 丽笙精选,总能把设计很好的融入当地特色。每间酒店在让人感受原汁原味的本地风貌,提供现代化生活方式的极致体验。丽笙精选旗下的酒店将非凡的设计与卓越的餐饮、健身、健康和可持续发展体验融于一体。所有酒店都坐落于著名地标,与主要的休闲景点仅有咫尺之遥,充满独特和真实的当地氛围。 丽笙精选拥有定制的内饰和时尚的设计作品,将成为人们梦寐以求的生活方式引领者。优越的客房配有丽笙精选定制的睡眠和健康设施、奢华的设备、高速无线网络和电视流媒体。以“是的,我可以”(Yes I Can! )为服务理念,客人将永远保持宾至如归的感受和个性化的反馈。无论是入住一周还是仅仅享用一餐,无处不在的惊喜和周到的态度都将为客人创造难忘的时刻。 每间酒店都将提供深具内涵的当地体验,让客人真正了解目的地。包括当地策划的艺术和可持续发展项目,本地风味的餐饮以及跑步体验——为客人建议能够探索本地社区的跑步路线。客人可以在每家酒店定制自己的个性化体验。 丽笙精选酒店为客人提供一系列优质目的地和丰富体验,定会让您终生难忘。
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