• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 技能培训
• 年度旅游

【岗位职责】
1、全面负责别墅区域的日常运营管理，确保客房清洁、设施维护及公共区域卫生符合酒店标准。
2、带领团队为宾客提供个性化接待与管家服务，及时处理客户投诉及突发状况，提升客户满意度与复住率。
3、制定并执行员工排班、培训及绩效考核计划，提升团队服务技能与工作效率。
4、协调与前台、工程部、安保部等部门的联动，保障别墅区物资供应、设备正常运转及安全防范。
5、监督成本控制，定期盘点布草、客用品及固定资产，优化运营流程，减少资源浪费。
6、定期组织别墅区域巡查，执行酒店服务流程与SOP，确保服务品质持续达标。

【岗位要求】
1、具备较强的服务意识与责任心，能承受工作压力，适应灵活排班及节假日工作。
2、有酒店、高端公寓或会所管理经验者优先；熟悉客房管理、宾客服务流程。
3、优秀的沟通协调能力与团队管理能力，能有效激励下属并处理跨部门协作。
4、掌握基本办公软件操作，具备良好的问题分析与解决能力。
5、年龄、学历、工作经验不限，我们更看重实际能力与职业素养，欢迎有志于酒店行业长期发展的优秀人才。

舟山海景皇冠假日酒店由舟山夏朗海景酒店有限公司投资兴建，洲际酒店集团管理。酒店拥有213间摩登舒适的客房及套房，绝大部分房间可观赏美丽海景，小部分房间可观山景，每间客房都有露天阳台，可以让宾客在海的微风中尽享茶语或红酒的放松时光。宾客还可前往酒店的健身中心健身、游泳，或于静谧的水疗中心放松，体验按摩护理，焕发活力。酒店的中餐厅或是咖啡厅为宾客提供精美菜肴，亦或让宾客享受便捷的客房订餐服务。大堂吧可提供各式鸡尾酒，咖啡软饮以及下午茶，为宾客的度假时光增添轻松与能量。我们期待着与您一起为宾客传递真正的待客之道!