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岗位描述:
1.负责业主办理入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;
2.负责每日对公共区域及楼宇进行巡视,并做好日常记录和报修工作;
3.负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;
4.负责收集客户、业主信息,建立前期客户档案;
5.完成上级领导交办的其他工作;
任职要求:
1.中专、职高及以上学历,1年以上相关工作经验;
2.熟练使用办公软件及办公自动化系统;
3.具有较强的服务意识,以及良好的沟通协调能力。
中冶和璟酒店位于杭州中冶锦绣公馆9号楼(文一路和教工路交汇处)。酒店所处翠苑商圈大学、写字楼和高档社区密集(财经学院、工商大学、EAC等),交通便利(文一路和教工路),配套齐全(大悦城和乐堤港)。酒店客房约110间,设计理念是以杭州人文风光为主题,高品质的客房产品设施+细致温馨的服务,带给客户“自然、静谧、温暖”的健康生活方式。酒店配套有高档餐厅、自助洗衣房和健身房,为客户提供一个自在、放松的居停空间。