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管家:
岗位职责:
1、接待服务:接待来访客户,及时登记看房记录,协助客户办理入住手续,及时安排保洁和维修的预约管理,日常费用收取,并定期和公司总部财务对账。
2、安全管理:负责公寓外来人员到访登记且对客户信息保密,公寓资产管理,及时对租客进行租客认证。
3、招租服务:负责在网络发布招租信息,带客户看房,促进成交。
4、客户维护:熟悉住户习惯,维护良好的住户关系,增加社区活跃度和客户粘性。
任职要求:
1、有较强的安全意识和发现、解决问题的能力,应变能力强。
2、擅长与人沟通,表达能力强,熟练使用各类信息和社交网站(如58同城、赶集网、豆瓣、闲鱼、知乎、微信、微博等)。
3、有简单、基础的维修技能优先。
4、对客户有耐心,服务意识强,愿意从事服务行业。
5、学习能力强,有责任心,熟练使用办公软件和办公设备,能进行账务核对和梳理,有收银、财务等工作经验者优先。
中冶和璟酒店位于杭州中冶锦绣公馆9号楼(文一路和教工路交汇处)。酒店所处翠苑商圈大学、写字楼和高档社区密集(财经学院、工商大学、EAC等),交通便利(文一路和教工路),配套齐全(大悦城和乐堤港)。酒店客房约110间,设计理念是以杭州人文风光为主题,高品质的客房产品设施+细致温馨的服务,带给客户“自然、静谧、温暖”的健康生活方式。酒店配套有高档餐厅、自助洗衣房和健身房,为客户提供一个自在、放松的居停空间。